Manager, Einzelhandelsgeschäft

Als Store Manager bist Du verantwortlich für Deinen Crocs Store und Dein Team. Mit Deiner positiven Einstellung, Hilfsbereitschaft und kaufmännischen Energie weisst Du, wie Du Kundenloyalität und Verkaufsziele erreichst. Desweiteren bist Du der Kernpunkt, Deine Mitarbeiter:innen zu motivieren und zu inspirieren sowie eine optimale Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Du bist verantwortlich für die Organisation und das Management des Crocs Stores, was das Visual Merchandising, Einstellungen und Planung beinhaltet.

• Du übernimmst die Verantwortung für das gesamte Management des Crocs Stores
• Du übertriffst die finanziellen Ziele und maximierst die Verkaufszahlen
• Anwendung  hoher operationeller Fähigkeiten bezüglich des Erscheinungsbildes des Ladens, Vermeidung von Diebstählen, Umgang mit Bargeld, Inventur, Visual Merchandising sowie Sicherheit der Mitarbeiter:innen und des Betriebsvermögens
• Vorbildfunktion und Unterstützung Deiner Mitarbeiter:innen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten um somit den Service sowie die Verkaufszahlen zu steigern
• Unterstützung und Weiterentwicklung der Servicefähigkeit jedes Mitarbeiters um sicherzustellen, dass jeder Kunde bei jedem Besuch eines Crocs Stores einen freundlichen Service erfährt
• Du setzt hohe Maßstäbe bezüglich der Leistung Deiner Mitarbeiter:innen und setzt deutliche Ziele
• Du nutzt Planungssysteme um Deine Mitarbeiter:innen effektiv einzuplanen und die Produktivität und Margen zu erhöhen, während Du gleichzeitig allen geltenden Gesetzen bezüglich der Führung eines Geschäftes entsprichst
• Du leitest Deine Mitarbeiter:innen und gibst deutliches und rechtzeitiges Feedback durch tägliches Coaching und korrigierende Maßnahmen um die Leistungen der Teammitglieder sowie des Geschäftes zu erhöhen
• Du nimmst Eigenverantwortung für Deine persönliche Weiterentwicklung und suchen aktiv nach Möglichkeiten, dich ständig zu verbessern

• Du hast mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Du bist ein wahrer Einzelhändler und hast eine fundierte Kenntnis des Marktes
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Leidenschaft für das Anwenden von außergewöhnlichen Kundenservice
• Bewiesene Erfolge im Anwenden von KPIs (Key Process Indicators)
• Gute Training- und Coachingkenntnisse mit  Blick auf potentielle Nachfolger
• Erfahrung im Aufbauen von Kundenbindung und im Führen von Gesprächen
• Botschafter der Marke Crocs