Bij Crocs, Inc. biedt elke carrière de kans om echt impact te maken. Geen enkele loopbaan ziet er hetzelfde uit. En dat is precies zoals wij het graag zien. Of je nu klanten verwelkomt in onze winkels, samenwerkt met wereldwijde teams op ons hoofdkantoor, of zorgt dat de operaties soepel verlopen in onze distributiecentra-jouw impact is echt en wordt gewaardeerd. Bij Crocs, Inc. wordt er niet van je verwacht dat je in een bepaald patroon past. Je wordt juist aangemoedigd om dat patroon te doorbreken en iets beters te creëren.

Als Assistent Filiaalmanager krijg je de kans om waardevolle ervaringen te bieden en dagelijks wereldklasse service te leveren aan onze klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het openen en sluiten van de winkel, het trainen van teamleden over producten en promoties, en het aansturen van dagelijkse verkoopdoelstellingen om bedrijfsdoelstellingen en -initiatieven te behalen. Deze functie biedt doorgroeimogelijkheden en de kans om samen te werken met uitzonderlijke teamleden en partners in de branche.

• Uitstekende service leveren aan onze klanten met behulp van ons C.H.A.R.M.-servicemodel
• Relaties opbouwen en onderhouden met klanten, teamleden en de gemeenschap, waarbij je passie toont voor verkoop en innovatieve manieren vindt om klanten te betrekken
• Het winkelteam aansturen bij het behalen en overtreffen van prestatiedoelstellingen, waaronder verkoop, klanttevredenheid en C.H.A.R.M.-scores
• Coördineren, delegeren, prioriteiten stellen en winkeldeadlines halen en opvolgen van dagelijkse activiteiten
• Bijdragen aan een prettige teamomgeving waarin suggesties, ideeën en zorgen gedeeld kunnen worden
• Ondersteunen en leren binnen verschillende afdelingen van de winkel, waaronder klantenservice, productkennis en presentatie, visuele presentatie en voorraadbeheer
• Teamleden ondersteunen bij de dagelijkse uitvoering van winkelactiviteiten zoals kassasysteembeheer, voorraad aanvullen, prijsbeheer en kortingsacties, promotie van het loyaliteitsprogramma, en het naleven van netheids- en herstelnormen
• Zich houden aan het Asset Protection-beleid en de procedures van Crocs, Inc., waaronder het voorkomen van tekorten, voorraadbeheer en nalevingsprocedures

• 2 - 3 jaar ervaring in de detailhandel, bij voorkeur met eerdere ervaring in een leidinggevende winkelrol
• Bewezen leiderschapskwaliteiten, met de drang om te motiveren, te versterken en resultaten met het team te behalen
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel de lokale taal als in het Engels (schriftelijk en mondeling) om succesvol te communiceren met het winkelteam, operationeel managers, districtmanagers en corporate partners
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief beschikbaarheid in de avonden, weekenden, op feestdagen en tijdens verlengde openingstijden; regelmatige aanwezigheid is essentieel
• Echte passie voor retail en verkoop, met enthousiasme voor het creëren van gedenkwaardige winkelervaringen voor alle klanten
• Een proactieve werkhouding, met oog voor detail en efficiëntie
• Vaardig in MS Office en verschillende kassasystemen
• Toewijding om Crocs te vertegenwoordigen als een trotse merkambassadeur, met het uitdragen van de merkwaarden en het bijdragen aan het succes ervan

Het bedrijf is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor een diverse en inclusieve werkomgeving.

Alle gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking voor werkgelegenheid, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap of enige andere wettelijk beschermde status.

Functiecategorie: Retail