Na Crocs, Inc., cada carreira oferece a oportunidade de causar um impacto real. Nenhuma trajetória é igual à outra. E é exatamente assim que gostamos. Seja recebendo clientes em nossas lojas, colaborando com equipes globais em nossa sede ou mantendo as operações em andamento em nossos centros de distribuição, seu impacto é real e valorizado. Na Crocs, Inc., não se espera que você se encaixe em um molde. Você é incentivado a quebrá-lo e criar algo melhor.

Como Gerente de Loja na Crocs, você é a força motriz por trás de uma equipe dinâmica e de alto desempenho. Você dita o ritmo, inspira a excelência e cria uma cultura em que cada interação se transforma em uma experiência inesquecível. Por meio de uma liderança sólida e senso de responsabilidade, você capacitará sua equipe a superar expectativas, garantindo a execução impecável das operações diárias - desde as rotinas de abertura e fechamento até o manuseio de caixa e a manutenção de uma loja pronta para impressionar todos os dias.

• Proporcionar experiências excepcionais aos consumidores aplicando nosso modelo de atendimento C.H.A.R.M.
• Promover ativamente uma cultura de equipe positiva, compartilhando ideias, feedbacks e preocupações, ao mesmo tempo em que demonstra consistentemente os valores fundamentais da Crocs, Inc.
• Gerenciar os esforços de recrutamento e alocação de pessoal para garantir uma cobertura adequada da loja durante todo o ano, antecipando demandas sazonais e fomentando uma cultura de equipe de alto desempenho e focada na retenção de talentos.
• Liderar a equipe no alcance de métricas de desempenho - incluindo vendas, atendimento ao cliente e engajamento com o produto - demonstrando forte paixão por operações, organização e execução de processos.
• Assumir a responsabilidade e liderar todas as operações diárias de varejo, garantindo o comprometimento da equipe com um atendimento excepcional ao consumidor, gestão precisa do PDV, organização do estoque com reposição oportuna, precificação e aplicação de descontos precisas, crescimento do programa de fidelidade e manutenção de padrões consistentes de limpeza e organização da loja.
• Coordenar, delegar e priorizar tarefas para manter o bom funcionamento da loja, assegurando o acompanhamento e a conclusão pontual das responsabilidades diárias.
• Atuar como embaixador da marca, mantendo-se atualizado sobre colaborações de produtos, lançamentos e iniciativas da marca, e compartilhando esse conhecimento com os consumidores para elevar a experiência e a conexão deles com a Crocs.
• Cumprir todas as políticas da Crocs, incluindo procedimentos de proteção de ativos, prevenção de perdas, controle de estoque e iniciativas de conformidade.

• Deve ter 18 anos ou mais
• Mais de 4 anos de experiência em varejo com preferência por candidatos com experiência anterior em Gerente de Loja
• Flexibilidade no horário de trabalho, incluindo noites, finais de semana, feriados e horários estendidos, com atendimento regular e pontualidade funções essenciais do cargo
• Desejo de sucesso em um ambiente de varejo de alto crescimento e ritmo acelerado
• Histórico comprovado que inspira e capacita equipes enquanto impulsiona o desempenho e alcança resultados
• Demonstra habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal para interagir de forma eficaz com equipes de loja, líderes de campo e parceiros corporativos
• Carteira de motorista válida e registro de condução aceitável podem ser necessários se dirigir for uma função essencial do trabalho

O ambiente de trabalho e as demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que um funcionário encontrará ao desempenhar as funções essenciais deste trabalho. Serão feitas adaptações razoáveis para permitir que indivíduos qualificados com deficiência desempenhem as funções essenciais da sua posição, na ausência de dificuldades indevidas.

• Capacidade de transportar mercadorias com equipamento apropriado de e para os bastidores e área de vendas
• Capacidade de colocar e organizar itens em todas as prateleiras e racks
• Capacidade de subir e descer escadas enquanto transporta mercadorias
• Capacidade de levantar 30 libras ou mais com assistência
• Capacidade de ficar em pé por um mínimo de 8 horas por turno e de se movimentar continuamente por todas as áreas da loja
• Capacidade de ficar em pé, andar, ajoelhar-se ou equilibrar-se por um período de tempo
• Capacidade de ler e compreender instruções, relatórios e informações nas telas do computador/registro, bem como inserir informações no computador

A empresa é um Empregador de Igualdade de Oportunidades comprometido com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida por lei.

Categoria do cargo: Retail