매장 슈퍼바이저

매장 슈퍼바이저는 매일 고객에게 귀중한 경험과 세계적 수준의 서비스를 제공하는 일에서 중추적인 역할을 담당합니다. 이 직책에서는 모든 개장/폐장 절차를 감독하며, 팀원에게 제품과 프로모션에 대해 교육하고, 매일의 세일즈 목표를 이끌어 기업 목표와 이니셔티브를 달성하도록 하는 책임을 갖습니다. 이 역할은 업계에서 가장 뛰어난 팀원, 파트너와 함께 성장할 기회를 제공합니다.  

• C.H.A.R.M. 서비스 모델을 활용해 고객에게 뛰어난 서비스를 제공합니다. 
• 제안, 아이디어와 고민을 나누는 문화를 육성할 수 있도록 즐거운 팀 환경을 만들기 위해 사전대응적으로 기여합니다. 
• 매장 마감일을 맞추고, 조정하고 위임하며 우선 순위를 정해 매장 내에서으 일상적 활동의 후속 조치를 시행합니다. 
• 고객 서비스, 제품 지식과 배치, 비주얼 프레젠테이션, 창고 관리를 포함해 매장 내 다양한 부서를 학습하고 돕습니다. 
• POS 시스템 관리 및 사용, 재고 보충, 가격 책정 및 마크다운 프로세스, 로열티 프로그램 프로모션, 청결도 유지와 복구 기준 유지 같은리테일 운영의 일상적 상황에서 팀원을 지원합니다. 
• 예시를 따르고 매장 관리진과 협동하여 세일즈 중심 테크닉을 통해 개인의 주요 성과 지표를 개선합니다. 
• 재고 부족 방지, 재고 관리, 준수 절차를 포함한 Crocs, Inc.의 자산 보호 정책을 준수합니다. 

• 18세 이상 
• 총 3-4년의 리테일 경력; 이전에 매장 리더십 역할을 담당한 후보자를 우선합니다. 
• 도전, 임파워링, 팀 결과 기반에 대한 열정으로 리더십 역량을 보여주어야 합니다. 
• 매장 팀, 운영 매니저, 지역 담당자와 기업 파트너에게 입증된 커뮤니케이션 스킬(서면 및 구두) 
• 높은 성장과 빠른 속도의 리테일 환경에서 성공하고자 하는 열망 
• 정기 근무는 필수로 야간, 주말, 공휴일 및 연장 근무를 포함한 근무 일정의 유연성