매장 매니저

매장 매니저는 매일 매장 어소시에이트와 리더 팀을 이끌어 뛰어난 고객 경험을 만들어 냅니다.  판매를 유지하고, 우수한 고객 서비스를 제공하며, 비주얼 프레젠테이션을 유지하고 매장 내 직원의 역량을 개발하는 일에 집중합니다. 이 역할은 업계의 뛰어난 팀원, 파트너와 함께 성장하고 협업할 기회를 제공합니다. 

• C.H.A.R.M. 서비스 모델을 활용해 고객에게 뛰어난 서비스를 제공합니다. 
• 판매, 고객 서비스와 CHARM을 포함한 뛰어난 성과 메트릭스로 매장 팀을 이끌어 나갑니다. 
• 분석적 사고를 적용하고 팀에게 전략적 의사 결정을 할 수 있도록 하며 매장 내 기회를 찾아 기업에 보고합니다. 
• 비주얼 프레젠테이션, 제품 흐름, 재고 보충, 매장 전바적인 운영 표준을 이끌어 나갑니다. 
• 인재와의 외부 네트워크를 구축하고 내부적 성장을 도모하는 데 도움이 될 따뜻하고 통합적인 환경을 구축하도록 합니다. 
• 매일의 활동에 효율적인 팔로우업을 확보하면서 매장 데드라인을 맞추고, 협동하고, 위임하며 우선 순위를 정합니다. 
• Crocs Inc.의 가치를 유지하면서 제안과 아이디어, 고민을 나눌 수 있는 팀 환경을 만들기에 일조합니다. 
• 고객 서비스, 제품 지식, 비주얼 프레젠테이션, 창고 관리를 포함해 다양한 부서를 학습하고 돕습니다. 
• POS 시스템 관리 및 사용, 재고 보충, 가격 책정 및 마크다운 프로세스 도움, 로열티 프로그램 프로모션, 청결도 유지와 복구 기준 유지 같은 리테일 운영의 일상적 상황에서 팀원을 지원합니다. 
• 재고 부족 방지, 재고 관리, 준수 절차를 포함한 Crocs, Inc.의 자산 보호 정책을 준수합니다. 

• 18세 이상 
• 총 4년 이상의 리테일 경험, 이전 매장 매니저 경력을 우선합니다. 
• 도전, 임파워링, 팀 결과를 이끄는 능력과 입증된 리더십 스킬 
• 매장 팀, 운영 매니저, 지역 담당자, 기업 파트너와 성공적으로 연결할 수 있는 강한 커뮤니케이션 스킬(서면 및 구두) 
• 높은 성장과 빠른 속도의 리테일 환경에서 성공하고자 하는 열망 
• 야간, 주말, 공휴일 및 연장 근무를 포함한 근무 일정의 유연성